Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng km66

"km66", "Chúng tôi", hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web km66.club và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm liên quan được vận hành dưới thương hiệu km66, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số, các chương trình VIP và khuyến mãi.

"Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của km66.

"Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và được km66 xác nhận, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

"Số dư" có nghĩa là số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản km66 của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đáp ứng đủ điều kiện.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của km66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có khả năng hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc tự loại trừ theo bất kỳ chương trình nào.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin tài khoản.
• Toàn bộ các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù là do người dùng trực tiếp thực hiện hay do người khác sử dụng với sự cho phép hoặc không.
• Thông báo ngay cho km66 khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính tại km66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). km66 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Thẻ Cào và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• km66 không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào không có trong danh sách chính thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký.
• Thời gian xử lý: thông thường trong 15–60 phút với tài khoản thường, ưu tiên nhanh hơn cho thành viên VIP.
• km66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với yêu cầu rút tiền lớn trước khi xử lý.

* Giới hạn và thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo hạng thành viên và điều kiện vận hành hệ thống.

Người dùng thừa nhận rằng tất cả các hình thức cá cược đều mang tính rủi ro và kết quả phụ thuộc vào may mắn hoặc kỹ năng tùy theo từng trò chơi. km66 không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào.

• Cược đã được đặt không thể hủy trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được km66 xác nhận bằng văn bản.
• Mọi giao dịch cược được ghi nhận trong hệ thống của km66 được xem là chính xác và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả bất thường, km66 có quyền hủy bỏ các ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay người thật đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

km66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố cùng với chương trình đó.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mọi tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / địa chỉ nhà / phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• km66 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng km66:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng nền tảng km66 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hack, tấn công, phá hoại hoặc cố tình khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống km66.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ bên thứ ba để tương tác với nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản km66 của mình cho người khác.
• Đăng tải, truyền bá nội dung sai lệch, phỉ báng, hoặc gây hại đến uy tín của km66.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các quy định trên sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm: tạm khóa ngay lập tức, điều tra, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và nếu cần thiết, km66 có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

km66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

km66 thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán (không bao gồm số tài khoản đầy đủ).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin thiết bị, nhật ký truy cập.

Mục đích sử dụng dữ liệu: Cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

km66 cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi người dùng đã cho phép rõ ràng. Xem chi tiết hơn tại trang Chính sách bảo mật của km66.

km66 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong 365 ngày liên tiếp và số dư bằng 0.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị tạm khóa do vi phạm: Số dư trong tài khoản sẽ bị đóng băng trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, km66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và từ chối yêu cầu rút tiền.

Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của km66. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh.

km66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Lỗi kết nối internet, gián đoạn dịch vụ do yếu tố ngoài tầm kiểm soát của km66.
• Tổn thất do cá cược – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động giải trí có thưởng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin sai lệch từ nguồn bên ngoài km66.
• Sự cố kỹ thuật của các nhà cung cấp game bên thứ ba trên nền tảng km66.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của km66 đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

km66 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu trong vận hành. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng nhận thấy mình cần dừng cờ bạc hoàn toàn.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo sau mỗi giờ chơi để nhắc nhở nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

km66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi bất lợi đáng kể đối với quyền lợi người dùng – trong trường hợp này km66 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của km66 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản điều khoản hiện hành.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ km66, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của chúng tôi qua các kênh chính thức trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp pháp lý nào. km66 cam kết giải quyết mọi tranh chấp trong thời gian sớm nhất có thể.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức của km66 (Zalo hoặc Telegram), kèm theo thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: km66 xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa đạt được sự đồng thuận, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên trung gian độc lập.
4. Bước 4: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và km66 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.